メールに関するトラブルがある場合、以下をご確認下さい。

■ 受信指定をされている場合

ドメイン指定受信、メール指定受信をご利用の方は、下記ドメインを受信できるように設定してください。

sonymusic.co.jp

▶ docomoの方はこちらより方法を確認出来ます。

▶ auの方はこちらより方法を確認出来ます。

▶ Softbankの方はこちらより方法を確認出来ます。

■ フリーメールをお使いの場合

メールサービスによっては、メールが「迷惑メール」フォルダに入っている場合があります。お手数ですが、メールフォルダをご確認ください。

■ 登録時のメールアドレスが間違っている

会員登録時に入力したメールアドレスが間違っている可能性があります。お手数ですが、再度会員登録手続きを行ってください。

■ 問題が解決しない場合

お手数ですが、弊社お問い合わせメール窓口よりご連絡御願いします。